Espace Confiance

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

Axelo vous informe de la manière dont vos données personnelles sont utilisées, collectées et protégées. Nous veillons scrupuleusement au respect de votre vie privée dans le cadre de nos services conformes aux réglementations internationales de protection des données.

Qui est responsable de vos données ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous vous informons que l'ensemble de vos données personnelles collectées sur ce site font l'objet d'un traitement sécurisé sous la responsabilité de la société AXELO SAS.

Pour toute demande d'exercice de vos droits (accès, rectification, opposition ou suppression de vos informations personnelles), vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par e-mail :

contact@axelo.fr

Quelles données recueillons-nous ?

Dans le cadre de nos activités, nous veillons à collecter uniquement les informations strictement nécessaires pour vous assurer une expérience optimale et sécurisée.

Coordonnées (Nom, e-mail, téléphone)
Informations demande (Détails du message)
Newsletter (Abonnement et préférences)
Candidature (CV, parcours professionnel)
Données techniques (IP, cookies système)

Toutes vos données sont stockées de façon sécurisée en conformité avec le RGPD.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous collectons et traitons vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Le tableau ci-dessous détaille les finalités d'utilisation (les traitements) ainsi que les fondements légaux (les bases juridiques) sur lesquels reposent nos actions.

Utilisation

Base juridique

Gestion des devis, facturation clients et suivi administratif des dossiers.

Exécution d’un contrat (ou de mesures précontractuelles associées).

Formulaire de contact et réponses aux demandes d'informations générales.

Intérêt légitime de l'entreprise (répondre de façon optimale à vos sollicitations).

Prospection commerciale, offres marketing et actions de fidélisation.

Consentement explicite pour les particuliers (B2C) ou intérêt légitime pour les professionnels (B2B).

Newsletter : envoi de lettres d'information périodiques et actualités.

Consentement de la personne concernée (retirable à tout moment via le lien de désinscription).

Gestion, étude et suivi des candidatures (processus de recrutement).

Mesures précontractuelles prises à votre initiative (étude de CV, lettre de motivation).

4. Quels outils utilisons-nous et qui accède aux données ?

Pour garantir la sécurité, la performance et la pertinence de nos services, nous collaborons avec des partenaires de confiance. Voici la liste des outils tiers indispensables au traitement de vos informations :

OVHcloud — Hébergement hautement sécurisé de notre infrastructure et de vos données en Europe.
HubSpot — Outil de gestion de la relation client (CRM) et suivi de nos échanges.
Teamtailor — Plateforme dédiée à la gestion transparente et sécurisée des candidatures.
Google Analytics — Analyse d'audience anonymisée et statistiques d'optimisation.
Google Ads — Suivi et mesure de l'efficacité de nos campagnes de communication.

🔒 Qui accède réellement à vos données ? L'accès à vos informations personnelles est strictement restreint au personnel habilité d'Axelo dans le cadre de leurs fonctions, ainsi qu'aux prestataires techniques de confiance listés ci-dessus pour la bonne exécution de leurs services.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Conformément aux réglementations sur la protection de la vie privée, nous limitons la conservation de vos informations personnelles à ce qui est strictement nécessaire pour nos échanges et obligations légales.

Catégorie de données

Durée de conservation

Données de contact

12 mois

Prospects

3 ans

Newsletter

3 ans (après désinscription)

Données clients

Durée de la relation contractuelle + 5 ans

Documents comptables

10 ans (obligation légale)

SECTION 6

Cookies et autres traceurs

Afin d'améliorer votre expérience de navigation, Axelo utilise différents types de traceurs. Certains sont strictement requis pour le fonctionnement technique de notre plateforme, tandis que d'autres nous permettent de personnaliser les contenus.

Les cookies dits « essentiels » ou techniques sont indispensables pour naviguer de manière sécurisée et accéder à nos fonctionnalités clés. Ils ne requièrent pas votre accord préalable et ne peuvent pas être désactivés de notre système.

Les cookies « non-essentiels » (statistiques, mesures d'audience, réseaux sociaux et publicités ciblées) nous aident à comprendre l'usage de notre site et à optimiser nos campagnes. Ils sont soumis à votre consentement libre et explicite avant tout dépôt.

Vous pouvez configurer, modifier ou retirer votre consentement à tout moment en accédant à notre interface dédiée accessible ci-dessous.

Personnaliser mes choix cookies

7. Transferts hors EEE

Dans le cadre de l'exploitation de notre plateforme, certaines de vos données personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Pour garantir la sécurité et la conformité de ces flux, nous encadrons systématiquement ces transferts par des garanties juridiques rigoureuses, principalement les Clauses Contractuelles Types (SCCs) validées par la Commission Européenne.

Google (Workspace, Cloud, Analytics) : Vos données peuvent transiter par des infrastructures situées aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (SCCs) et le respect des normes du Data Privacy Framework.
HubSpot (CRM & Marketing) : Utilisé pour la gestion de nos relations prospects et clients. Les transferts hors EEE sont strictement régulés par les SCCs pour assurer un niveau de protection équivalent au RGPD.
Teamtailor (Recrutement) : Notre outil de gestion des candidatures. Tout transfert éventuel de données hors EEE est sécurisé par des accords de traitement de données (DPA) incluant les SCCs.

Nous effectuons des audits réguliers sur les mesures de sécurité techniques et organisationnelles de nos sous-traitants pour veiller au maintien d'un niveau de confidentialité optimal. Pour toute question ou demande de copie des garanties contractuelles mises en place, veuillez contacter notre délégué à la protection des données.

8. Quels sont vos droits ?

En tant que personne concernée par le traitement de vos données personnelles, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) vous octroie des droits fondamentaux. Vous pouvez les exercer à tout moment et sans frais.

Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : Demander la correction immédiate de vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Exiger la suppression définitive de vos données personnelles (droit à l'oubli).
Droit d'opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer.
Droit à la limitation : Demander le gel du traitement de vos données dans les cas prévus par la loi.

Pour exercer l'un de ces droits, ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter directement notre équipe par e-mail :